/ よくあるご質問
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応募・就業条件お掃除の仕事は経験が無いのですが、大丈夫でしょうか?
アルコットからの回答はい、大丈夫です。
スタッフの90%以上が未経験からスタートしています。
当社は研修に力を入れており、タオルのたたみ方など基本の基本から丁寧に指導。
お一人おひとりのペースを大切にし、不安もきちんとフォローします。
未経験の方はもちろん、ブランクのある方やパートデビューの方も安心してご応募ください。 -
応募・就業条件65歳の私でも活躍できますか?
アルコットからの回答はい、もちろんです!
ぜひ当社でご活躍いただきたいと思います。
実際に、60代から始めて70代の今も現役で働くスタッフがたくさんいます。
また、適度に身体を動かすため、健康づくりにも役立つと好評です。
無理なく続けられる環境ですので、安心してご応募ください。 -
ワークライフバランス・勤務形態小さい子どもがいます。急な発熱などで休むことはできますか?
アルコットからの回答はい、大丈夫です。
当社では、誰かが休んでもカバーできる体制でシフトを組んでいます。
お子さまやご自身の急な体調不良はもちろん、学校行事や家庭のイベントにも柔軟に対応しています。
子育て世代のスタッフも多く、安心して働ける環境です。 -
応募・就業条件扶養の範囲を超えずに働けますか?
アルコットからの回答はい、大丈夫です。
当社はシフト制のため、毎日出勤する必要はありません。
扶養の範囲を超えないようにシフトを調整できますので、ご安心ください。
また、週5日しっかり働きたい方 のご希望にも対応しています。 -
応募・就業条件転勤はありますか?
アルコットからの回答ご安心ください。会社から一方的に転勤を命じることはありません。
ご自宅から通える範囲での現場異動や応援をお願いする場合はありますが、必ずご相談のうえで実施します。
また、引っ越しの際は新しいお住まいの近くで職場をお探しします。 -
応募・就業条件車通勤はできますか?また、本社・支店に都度寄らなくてはいけませんか?
アルコットからの回答はい、当社では、ほぼ全ての現場で車通勤が可能です。
建物内外の無料駐車場を利用いただけるほか、駐車料金がかかる場合も会社が補助しますので自己負担はありません。交通費も片道2km以上で支給しています。
また、本社や支店へ出社する必要はなく、直行直帰が基本です。安心して通勤していただけます。 -
人間関係・職場環境現場の雰囲気について教えてください。
アルコットからの回答当社には200を超える現場があり、それぞれに雰囲気や環境が少しずつ異なります。
例えば、スタッフ同士で相談しながら作業を進める現場もあれば、もくもくと自分のペースで働ける現場もございます。
また、作業後の過ごし方もさまざまで「和気あいあいが良い」「静かに過ごしたい」など、ご希望があれば、お気軽にご相談いただけます。 -
ワークライフバランス・勤務形態有給休暇の取り方について知りたいです。
アルコットからの回答当社では、年次有給休暇は前年からの繰越分から消化いただいています。
繰越分は使用できる期間に限りがあるため、できるだけ多く休暇を活用できるようこのルールを設けています。
また、有給休暇はお一人おひとりの事情に合わせて柔軟に取得可能です。体調不良や急な予定はもちろん、学校行事や家庭の用事などにも対応できる体制を整えております。 -
教育・研修制度教育制度や研修はありますか?
アルコットからの回答はい、ございます。
当社では、新人向けのオリジナル教育プログラム『お仕事準備セミナー』と、業務に特化した研修を実施しています。
研修後はOJT(現場での指導)に進み、教育担当スタッフや先輩がフォローします。
指導方法の軸は「ゆっくり自分のペースで覚える」ことですので、ご安心ください。
さらに、作業マニュアルの整備や教育担当スタッフの研修にも力を入れ、現場で安心して学べる体制を強化していきます。 -
人間関係・職場環境現場の人間関係について教えてください。
アルコットからの回答当社では「良好な人間関係こそ安心して働ける職場の土台」と考えています。
そのため、職場ミーティングの定期開催や責任者向けコミュニケーション研修を行い、スタッフ同士が相談しやすい環境づくりに努めています。
さらに、社内相談窓口を設置し、お困りごとや悩みごとにも対応しています。
今後もすべてのスタッフが安心して働ける環境づくりを継続してまいります。 -
教育・研修制度作業を覚えるのにどのくらいの時間が必要ですか?
アルコットからの回答研修や指導を通じて、作業の流れを覚え、担当エリアや業務を無理なくこなせるようになるまでには、一般的に1〜3ヶ月程度かかります(作業内容や勤務時間により個人差があります)。
また、独り立ち後も職場リーダーや本部がしっかりフォローしますので、作業中の「わからない」「困った」を一人で抱え込む心配はありません。安心して業務についていただけます。 -
労働条件・給与現場が本部から離れていますが、勤怠管理は大丈夫ですか?
アルコットからの回答当社では、現場ごとに勤務開始・終了時刻を明確に定めており、業務時間は適正に管理しています。早出や残業が必要な場合も、適正な賃金をお支払いしています。
また、「交通機関の時間が合わない」など個別事情があれば、本部にご相談可能です。
シフトは現場ごとに調整しますが、不公平感がないよう本部が定期的に確認しています。 -
労働条件・給与同じ清掃作業なのに、現場によって時給が違う理由を教えてください。
アルコットからの回答清掃業務と一口に言っても、「オフィスビル」「病院」「ホテル客室」「スーパー」など建物用途により、作業内容の細かさや負荷が異なります。さらに「土日休み」「早朝・深夜作業」などのシフト条件も現場ごとに違います。
そのため時給は、①業務内容 ②エリア ③条件(曜日・時間帯など)の3要素を総合的に考慮して設定しています。加えて、能力や経験を反映した時給幅を設ける場合もありますので、募集条件をご確認のうえご応募ください。 -
労働条件・給与かなり体力が必要というのは本当ですか?
アルコットからの回答清掃業務は体を動かす仕事のため、慣れるまでは疲れを感じたり、筋肉痛になる方もいます。
社内アンケート(2024年5月・229名)では、約7割が1ヶ月程度で慣れたとの回答がありました。
そのため入社直後は作業負荷を30%程度に抑え、段階的に調整しています。
ホテル客室清掃など多少スピードが求められる現場では、研修期間を長めにすることも可能です。いずれも少しずつ慣れながら、無理なく体がついていけるようフォローしていますので、ご安心ください。 -
人間関係・職場環境現場スタッフの健康と安全管理について詳しく知りたいです。
アルコットからの回答当社はスタッフの健康と安全を最優先に考えています。
体調がすぐれない時は無理な出勤を控えていただきます。
過重労働防止のための勤務調整、道具や手順改善による作業負荷の軽減、年1回の健康診断やストレスチェックも実施しております。
公式LINEを利用した健康・労災情報の配信(猛暑や台風時には注意喚起を含む)、安否確認も行っています。
さらに病院・福祉施設勤務者へは感染症研修やマスク・手袋の支給、インフルエンザ予防接種費用の補助を行い、安心して働ける環境を整えています。 -
ワークライフバランス・勤務形態もっと働きたい、少しシフトを減らしたいなどの対応はありますか?
アルコットからの回答はい、ございます。
当社では、面接時に合意した勤務日数をもとに雇用契約を結びますが、家庭の事情やライフスタイル、年齢に合わせた勤務日数の変更希望には随時対応しています。
勤務日数の調整は本部が責任をもって行い、無理なく働けるよう配慮しています。
また、社内副業制度を活用すれば、ひとつの現場で日数が足りない場合でも、近隣の別現場で勤務いただくことが可能です。 -
採用プロセス・入社時の不安どのような面接を行っていますか?
アルコットからの回答当社では、基本的に面接シートに基づき、仕事に対する価値観や適性をお伺いしています。
一部の現場では体力や設備保守の経験・スキルを確認することもありますが、ほとんどは職場でのチームワークやコミュニケーションが円滑に取れるかを重視しています。もくもくと自分のペースで働ける職種では、人見知りの方や接客が得意でない方も歓迎です。
また、現場見学やWEB面接(アプリ不要)も可能で、安心して面接に臨んでいただけます。
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